Une fête d'anniversaire réussie, pour toute commande d'un cadeau d'anniversaire d'un montant supérieur à 45 €*, l'ours à lunettes vous offre l'emballage cadeau, le mot personnalisé, les ballons et 8 serviettes anniversaire pour le goûter d'anniversaire !

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Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, L'OURS A LUNETTES reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

Nous vous proposons :

• Un emballage cadeau accompagné d'un mot personnalisé (Noël, anniversaire, naissance...) offert sur demande. Il suffit de le préciser et d'écrire le message sur l'espace commentaire lors de la commande,

• Une livraison à une adresse différente  de l’adresse de l’acheteur pour tous vos envois cadeaux (un seul lieu de livraison en France métropolitaine par commande)

Et l'ensemble sans frais supplémentaires.

Comités d'entreprise, écoles, associations, nos lutins sont prêts pour vos arbres de Noël,

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L'expédition des produits disponibles en stock est réalisée sous 2 à 4 jours ouvrés à réception du règlement.

Les frais de mise à disposition (emballage, livraison) sont de 5 € 90 pour toute commande dont le montant est inférieur à 68 €uros à livrer en France métropolitaine.

La livraison est gratuite en colissimo sur la France métropolitaine pour toute commande égale ou supérieure à 68 € TTC

Une livraison en chronopost est possible sur demande par téléphone au 04 50 74 96 08 ou mail à contact@loursalunettes.com aux conditions proposées.

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Nos commandes sont expédiées par La Poste. L’ours à lunettes ne peut être tenu pour responsable des retards, casse ou pertes liés aux fonctionnements de cette entreprise. En cas de problème lors de la livraison le client précisera ses réserves sur le bon de livraison et notifiera ses réserves à L’ours à lunettes dans les 48 h suivants la réception du colis.

Les livraisons se font en une seule expédition.

Conditions de retour

Le client bénéficie d’un délai de rétraction de 7 jours francs à compter de la livraison du produit. 

• Les marchandises doivent être retournées dans leur état et emballage d’origine et être accompagnées de tous les accessoires, notices et emballages.
• Le retour s’effectue aux frais risques et périls de l’acheteur.
• Joindre un duplicata de la facture.
• Un avoir correspondant à la valeur du (des) produit(s) retourné(s) est réalisé à réception des produits concernés. Cet avoir est valable un an à compter de cette date.

Indisponibilité des produits

Les commandes de produits indisponibles lors de la validation de la commande font l'objet d'une information auprès du client concernant le délai de livraison.

En cas de livraison partielle, les reliquats indisponibles dont la valeur n'excède pas 50 € font l'objet d'un avoir adressé au client.

Les reliquats d'une valeur supérieure à 50 € font l'objet d'une expédition séparée, dès que le produit est à nouveau disponible (Délai variable selon les fournisseurs).