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Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, L'OURS A LUNETTES reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

L'expédition des produits disponibles en stock est réalisée sous 2 à 4 jours ouvrés à réception du règlement.

Les frais de mise à disposition (emballage, livraison) sont de 5 € 90 pour toute commande dont le montant est inférieur à 68 €uros à livrer en France métropolitaine.

La livraison est gratuite en colissimo sur la France métropolitaine pour toute commande égale ou supérieure à 68 € TTC

Une livraison en chronopost est possible sur demande par téléphone au 04 50 74 96 08 ou mail à contact@loursalunettes.com aux conditions proposées.

Pour toute commande hors France métropolitaine consultez l'Ours à Lunettes par mail ou téléphone au 0033(4)50 74 96 08 afin que nous puissions vous faire une offre pour les frais de livraison. Nous devrons refuser toute commande passée sur le site hors France métropolitaine sans nous avoir consulté auparavant.

Nos commandes sont expédiées par La Poste. L’ours à lunettes ne peut être tenu pour responsable des retards ou des pertes liés aux fonctionnements de cette entreprise. En cas de problème lors de la livraison le client précisera ses réserves sur le bon de livraison et notifiera ses réserves à L’ours à lunettes dans les 48 h suivants la réception du colis.

Conditions de retour

Le client bénéficie d’un délai de rétraction de 7 jours francs à compter de la livraison du produit. 

• Les marchandises doivent être retournées dans leur état et emballage d’origine et être accompagnées de tous les accessoires, notices et emballages.
• Le retour s’effectue aux frais risques et périls de l’acheteur.
• Joindre un duplicata de la facture.
• Le remboursement sera effectué à réception des produits concernés.

Nous vous proposons :

• Un emballage cadeau accompagné d'un mot personnalisé (Noël, anniversaire, naissance...) offert sur demande. Il suffit de le préciser et d'écrire le message sur l'espace commentaire lors de la commande,

• Une livraison à une adresse différente  de l’adresse de l’acheteur pour tous vos envois cadeaux (un seul lieu de livraison en France métropolitaine par commande)

Et l'ensemble sans frais supplémentaires.

Comités d'entreprise, écoles, associations, nos lutins sont prêts pour vos arbres de Noël,

consultez nous  pour une offre personnalisée.

A propos de PLAN TOYS, appelée la GREEN COMPANY : 

 Tous les jouets Plan Toys sont aux normes CE en matière de sécurité pour les enfants (certification EN71 et ASTM).  Plan Toys a inventé les jouets bio-éco-responsables :
Ethique
Les jeux et jouets en bois Plan Toys sont fabriqués en bois d'hévéa coupé quand il ne donne plus de latex, lui offrant ainsi une seconde vie et évitant qu'il soit brûlé et dégage du CO2 dans l'atmosphère. Plan Toys finance aussi un programme de reforestation des hévéas.
Naturel
L'hévéa est utilisé sans conservateur chimique et la colle et les couleurs utilisées sont en majorité à base d'eau et de pigments végétaux, les boîtes et les notices sont imprimées sur papier recyclé avec des encres à base de soja, respectueuses de l'environnement.
Eco-responsable
L'énergie nécessaire à la fabrication des jouets Plan Toys provient de sources naturelles renouvelables (panneaux solaires, recyclage des déchets de bois, biomasse). Les emballages sont optimisés pour réduire l'impact du transport sur l'environnement.
Les jouets pour bébés sont testés par des instituts indépendants qui vérifient leur conformité aux normes en vigueur.
Tous les  jouets Plan Toys sont conformes à la directive européenne 88/378 EWG sur la sécurité des jouets. Les matériaux utilisés sont soumis à des contrôles permanents.
La société Plan Toys est certifiée DIN EN ISO 9001 et ISO 14001 (Maîtrise de l'environnement local et global). </H6>